“Ai servizi arrivano coloro che si trovano davanti a uno scoglio nel mare aperto,
ma se queste persone incontrano qualcuno che fa loro luce,
indica delle boe,
ecco allora che il rischio può trasformarsi in risorsa e, una volta aggirato lo scoglio,
le abilità personali e familiari possono risultare maggiori”
(Scabini, Cigoli, 1992)